Unsere Gewährleistung -Ihre Sicherheit

Aquaristika ist stehts bemüht, alle Kunden zufriedenzustellen. Daher halten wir uns selbstverständlich an die aktuellen Gesetzgebungen des Verbraucherrechts:

Widerrufsrecht
1. Der Verbraucher hat das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware gegenüber dem Verkäufer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: Aquaristika Grams, Behringstr. 29, 42653 Solingen.

2. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts bei einem Bestellwert bis zu 40 € der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über 40 € hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen.

3. Der Verbraucher hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Verbraucher darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Ein Wertverlust. der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als „neu“ verkauft werden kann, hat der Verbraucher zu tragen.

4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach der Spezifikation des Bestellers angefertigt wurden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Gewährleistung
1. Auf alle technischen Geräte gibt Aquaristika 2 Jahre Gewährleistung ab Kaufdatum. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Tiere und Pflanzen, sowie deren Erzeugnisse, sowie Verbrauchsmaterialien.

2. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.